醫(yī)院文化:
一、信念:敬天愛人 止于至善
二、價(jià)值觀:造福百姓 敬畏生命
三、核心價(jià)值觀:以患者為親 、以質(zhì)量為根、 以服務(wù)為魂、
以奉獻(xiàn)為榮、 以愛心為源、 以感恩為本
四、醫(yī)院使命:提高醫(yī)療質(zhì)量、降低患者花費(fèi);讓員工過上好日子,幸福的生活。
五、經(jīng)營定位:扎根基層,解決老百姓的小災(zāi)小病以及慢性病、多發(fā)病。
六、發(fā)展宗旨:善念利他、感恩奉獻(xiàn)、堅(jiān)守如一
七、醫(yī)院人精神:心無雜念 竭盡全力 追求卓越 顧全大局
八、愿景:遵循共建、 共治、共贏、共享的發(fā)展理念,打造集預(yù)防、保健、醫(yī)療、養(yǎng)老、公益事業(yè)為一體的國際集團(tuán)化公司......未來,將建設(shè)成為百年輝煌的路加。
九、路加LOGO注解:
1、以“路加”的漢語拼音首寫字母“L、J”作為視覺元素基礎(chǔ),組成基本框架,形狀類似和平鴿,代表和平、友誼、團(tuán)結(jié)、仁愛。
2、綠色代表青春、希望、生命;紅色代表激情、奮斗、奉獻(xiàn);十字代表救死扶傷;白色代表公正、純正、純真。
十、“四講三做一必干”:
我是你的主治大夫,我姓什么,叫什么;記電話、加微信;講病情、講醫(yī)院,說醫(yī)保。
三關(guān)心也叫三做:1、質(zhì)量2、花費(fèi)3、患者及家屬情緒
一必做:回訪 3天、7天、長久
十一、3NO文化:醫(yī)生不得在接診時看手機(jī),接打電話;接診醫(yī)生不做體格檢查,不得開處方;醫(yī)護(hù)人員態(tài)度不允許生、冷、硬、橫。
十二、不能讓患者有的五種感受:
推脫敷衍、麻木不仁、強(qiáng)買強(qiáng)賣、上當(dāng)受騙、業(yè)務(wù)稀松
十三、五個自我提升:自我認(rèn)可、自我批評、自我糾正、自我治愈、自我升華。
十四、五個一流:一流的服務(wù)、一流的技術(shù)、一流的環(huán)境、一流的團(tuán)隊(duì)(精進(jìn)、謙讓、團(tuán)結(jié)、平等、充實(shí)、舒適),一流的待遇。
十五、重點(diǎn)病人:員工家屬、危重癥及疑難雜癥患者、領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)系戶、轉(zhuǎn)診或?qū)ζ渌t(yī)院不滿意的患者、對本院不滿意的患者。
企業(yè)文化
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